加入收藏 | 设为首页 |

给好评就返钱!商家的“贿赂”你遇到过吗?

内地新闻 时间:2019-06-08 浏览:
其实最开始这些话常出现在电商客服的聊天中,后来天猫平台禁止好评引导,才有了不少商家把这种好评返现的卡片塞进了包裹里。 对此,《中国电子商务诚信发展报告

亲,五星好评返现五元哦。

这句话听起来是不是很熟悉?

“好评返现”套路多!

这种在完成网购交易后给予卖家好评,并将好评截图发给卖家,卖家随后向消费者返还少量现金或者购物优惠券的行为,就是“好评返现”了。很多消费者表示都遇到过。

给好评就返钱!商家的“贿赂”你遇到过吗?

其实最开始这些话常出现在电商客服的聊天中,后来天猫平台禁止好评引导,才有了不少商家把这种好评返现的卡片塞进了包裹里。有的消费者照做了,但也有消费者表示,自己不会因为几块钱就随便给个好评。

现在五块钱、十块钱也不值什么。给你个好评,你赚了名声,但我们其实什么也没有得到。

给好评就返钱!商家的“贿赂”你遇到过吗?

这样大规模的发出好评卡,背后还有更多的利益瓜葛。一位业内人士告诉记者,商家经常会通过这种方式来寻找潜在兼职刷单者。一旦有人参与了好评返现,就会被商家拉入一个群里,然后商家会主动推送好评刷单活动,只要你下单,好评商家就会返给你商品的价款和邮费。

商家会把衣服给你邮过去,他帮你出邮费,你把衣服拍照片后发给他看,审核通过后再把照片发上去,最后你还得把衣服再给他发过去。

“好评返现”要禁止!

对此,《中国电子商务诚信发展报告》认为,“好评返现”实质上是电子商户通过货币返现对消费者进行交易贿赂,诱导消费者主体对产品和卖方的交易行为做出非客观评价行为,并建议禁止电子商务平台采取“好评返现”及类似行为。

给好评就返钱!商家的“贿赂”你遇到过吗?

互联网律师赵占领认为,这种行为会对整个电商的诚信评价体系带来影响。

这种做法有可能导致部分消费者违背自己真实的意愿,去给出一些评价,这样最终所显示的评价信息可能和实际的不符,最终会对评价体系造成一定影响。

目前,淘宝、天猫、京东等平台都已经禁止好评引导的方式。商家评价体系也开始转变。12月24日上线公示的天猫平台新规中,将原本“DSR平均不低于4.6分”的要求,更改为“店铺当年实际经营期间,销售额最高类目的基础服务考核分达到标准”。天猫表示,改变是为了更加公平公正,让商家提升服务的途径更加简单透明。

给好评就返钱!商家的“贿赂”你遇到过吗?

中国人民大学国家发展与战略研究院首席研究员陈稹表示,一方面要落实平台主体责任,另一方面也要推动技术创新,不断提升电子商务信用评价技术,并将大数据、云计算、区块链等新一代信息技术广泛应用于信用监管。